Schlüssel verloren
Der Briefkasten wird nach Berechtigungsprüfung geöffnet. Soll ein gefundener alter Schlüssel anschließend keinen Zugang mehr ermöglichen, wird das Schloss passend ersetzt.
Ergebnis: Öffnung, optional neues Schloss
Der Briefkasten wird nach Berechtigungsprüfung geöffnet. Soll ein gefundener alter Schlüssel anschließend keinen Zugang mehr ermöglichen, wird das Schloss passend ersetzt.
Ergebnis: Öffnung, optional neues Schloss
Zuerst wird versucht, den Rest aus dem Schließkanal zu bergen. Funktioniert das Schloss danach wieder zuverlässig, ist ein Austausch nicht automatisch erforderlich.
Ergebnis: Restbergung, Schloss meist weiterverwendbar
Verschleiß, Rost, ein verbogenes Schließteil oder eine beschädigte Klappe können die Ursache sein. Vor dem Tausch wird geprüft, ob Schloss oder Anlage selbst betroffen ist.
Ergebnis: Prüfung, dann Reparatur oder Tausch
Die Prüfung schützt Bewohner, Eigentümer und Hausverwaltung vor unbefugtem Zugriff auf persönliche Post.
Die Briefkastenöffnung Wien folgt einer klaren Reihenfolge. Dadurch bleibt nachvollziehbar, wofür Sie bezahlen – und Sie entscheiden erst nach der Öffnung, ob ein neues Schloss nötig ist.
Werkzeug und Methode richten sich nach Schloss, Befestigung und Zustand. Einfache Zylinderschlösser, ältere Hebelschlösser und moderne Anlagen werden nicht identisch behandelt – feinmechanische Prüfung statt unkontrolliertes Aufbohren.
Nach der Öffnung wird geprüft, ob die Klappe sauber schließt, das Schließteil frei läuft und ein Ersatzschloss in die vorhandene Öffnung passt.

Nicht jedes Briefkastenschloss passt in jede Anlage. Ein neues Schloss muss in Durchmesser, Länge, Befestigung, Drehrichtung und Schließteil zur vorhandenen Klappe passen. Kaiser prüft das nach der Öffnung und tauscht das Schloss ab € 70 – nur, wenn es defekt ist oder alte Schlüssel nicht mehr passen sollen.
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Preis vor Einsatz
Kein erfundener Pauschalpreis: Bauart, Zustand, Einsatzzeit und Anfahrt werden vor der Beauftragung eingeordnet.
ab € 70
Richtpreis für ein übliches Briefkastenschloss. Sondermaße, beschädigte Klappen oder frühere Bohrversuche können den Aufwand verändern.
Bei großen Anlagen sitzen viele Klappen dicht nebeneinander. Ein ungeeignetes Werkzeug kann Klappe, Lack oder das Nachbarfach beschädigen. Deshalb werden Position, Bauart und Arbeitsfläche vor dem Öffnen angesehen. Ist nur ein Schloss defekt, wird nicht die ganze Anlage bearbeitet.
Namen und persönliche Post müssen auf den Fotos nicht lesbar sein.
Die beauftragende Person trägt die Kosten in der Regel selbst.
Ist das Schloss ohne eigenes Zutun durch Alter defekt, zuerst Hausverwaltung oder Vermietung informieren.
Schäden fotografieren, Hausverwaltung verständigen und je nach Situation Anzeige erstatten – das hilft bei einer späteren Versicherungsprüfung.
Für die Briefkastenöffnung Wien gibt es keinen erfundenen Pauschalpreis: Bauart, Zustand, Einsatzzeit und Anfahrt werden vor der Beauftragung eingeordnet und der Preis vor dem Einsatz genannt. Ein neues Briefkastenschloss kostet ab € 70. Zuschläge für Abend, Nacht und Wochenende stehen auf der Kostenseite.
Nein. Die Öffnung schafft Zugang. Ein neues Schloss ist eine zusätzliche Leistung und nur nötig oder sinnvoll, wenn das alte Schloss defekt ist oder alte Schlüssel nicht mehr passen sollen. Kaiser benennt beides getrennt. So zahlen Sie keinen Tausch, den Sie nicht brauchen.
Die Zuordnung zum Briefkasten muss nachvollziehbar sein, etwa über Ausweis, Mietnachweis oder Hausverwaltung. Ist nicht die eingetragene Person selbst vor Ort, kann eine schriftliche Beauftragung oder Vollmacht erforderlich sein. Die Prüfung schützt Ihre Post und die Ihrer Nachbarn vor unbefugtem Zugriff.
Nein. Durchmesser, Länge, Befestigung, Drehrichtung und Schließteil müssen zur Anlage passen. Deshalb wird nach der Öffnung gemessen, bevor ein Ersatzschloss bestellt oder eingebaut wird. Ein ähnlich aussehendes Schloss ist nicht automatisch passend. Kaiser berät Sie zu passenden Schlössern für Einzelkästen und große Anlagen.
Oft ja. Zuerst wird versucht, den Rest aus dem Schließkanal zu bergen. Erst danach zeigt sich, ob das vorhandene Schloss weiter zuverlässig funktioniert oder getauscht werden sollte. Ein Austausch ist nicht automatisch erforderlich. Das Schloss bleibt dann oft weiter nutzbar.
Ziel ist eine Öffnung ohne Schaden an Klappe, Lack und Nachbarfächern. Feinmechanische Prüfung ersetzt unkontrolliertes Aufbohren. Bei beschädigten Klappen oder früheren Bohrversuchen kann der Aufwand höher sein; das wird vorher erklärt. Das gilt auch in großen Briefkastenanlagen im Mehrparteienhaus.
Meist ja, wenn der Briefkasten Ihrer Wohnung zugeordnet ist. Ist das Schloss ohne eigenes Zutun durch Alter oder Verschleiß defekt, sollten Sie zuerst Hausverwaltung oder Vermietung informieren, weil diese häufig zuständig ist. Bei Zweifeln hilft ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Ein Übersichtsfoto der vollständigen Anlage mit Lage des betroffenen Kastens und eine Nahaufnahme von Zylinder, Klappenkante und sichtbaren Schäden. Namen und persönliche Post müssen nicht lesbar sein. Senden Sie die Bilder per WhatsApp an 0699 194 69 391. Mit den Fotos kann Kaiser Werkzeug und Ersatzschloss gezielt vorbereiten.

Fachlich geprüft von Juri Haimov. Zum Thema Briefkastenöffnung Wien: gelernter Schlosser, seit 1999 mit Kaiser Schlüsseldienst Aufsperrdienst in Wien tätig. WKO-Mitglied und KEO-Gütesiegel. Inhalte, Preise und Leistungen zu Briefkastenöffnung Wien: Stand November 2026.